1. Presentazione della carta
1.1 Premessa
1.2 Principi ispiratori della carta
1.3 Finalità della carta
2. Descrizione dell'Azienda
2.1 Struttura giuridica dell'azienda
2.2 Servizi, personale, logistica
3. L'offerta Commerciale
3.1 II sistema tariffario
3.2 Acquisto del titolo di sosta
3.3 Servizio informazione
4. Le condizioni del servizio
4.1 Doveri degli utenti
4.2 Sanzioni a carico degli utenti 4.3 Diritti degli utenti
5. Relazioni con la clientela
5.1 Ufficio relazioni con il pubblico
5.2 Procedura dei reclami
6. Gli impegni dell'Azienda
6.1 Customer satisfaction
6.2 Aggiornamento carta servizi
6.3 Copertura assicurativa





Busparkplaetze
 

1) Piazzale Leopoldo, nneben dem staedtischen Stadio

Taeglich geoeffnet
Ausser Mittwoch von 16.00 Uhr  bis 16.00 Uhr am naechsten Tag
unbewacht

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2) Via Cimabue,
vor dem staedtischen Schwimmbad
jeden Tag geoeffnet

Rund um die Uhr geoeffnet
Unbewacht


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3) Via Leonardo da Vinci, Eintritt Sesana (Pferderennbahn)

nur Mittwochs geoeffnet
von 16.00 Uhr bis 16.00 Uhr am naechsten Tag
unbewacht

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